目前医院、体检等行业的信息化程度越来越高，也使得医院在管理方式上逐渐智能化，智慧导诊也正是顺应当前的大环境而生。智慧导诊系对于医院提升自身的形象、减少客户投诉、提高服务满意度，都具有极大的意义。

当前由于病人众多，在病人就诊过程中，病人需要在就诊室前排队等候医生的就诊信号，这一方面影响了医生的工作，另一方面也使得病人处于等待状态。智慧导诊系统，可以合理安排就诊顺序，同为患者提供当前就诊项目的排队信息，可以让患者自行安排就诊项目，根据语音和显示的提示前去就诊。既体现了院方爱护病人的人性化表现，也提高了医院服务的质量。

智慧导诊系统较人工导诊系统，准确度更佳，效率更高。由于大部分的中间人工环节采用计算机和硬件控制，极大提高了处理效率，缩短了病人的等待时间，对医院而言也实现了经济效益和社会效益的双丰收。

部署完智慧导诊系统后，以一家医院减少10名导检护士计，每名护士每月4000元成本，一年共节约48万元。若系统使用5年，这5年共计节约240万元。